家里面的路由器是华为AX3pro，已经稳定服役很多年了，但是最近出现了一个问题：家里的智能音箱、智能家电等设备突然有一天全部掉线了，猜测是无线路由器的2.4G频段出现了问题。
分析问题的成因，猜测有几点：
- 路由器2.4G芯片损坏
- 路由器2.4G部分系统错误
- 路由器打开了多频合一功能（华为路由里面叫做5G优选）
- 路由器没有开启2.4G网络
为了验证这个问题的猜想，首先登录华为路由的后台管理界面，一般在地址栏里输入https://192.168.3.1。然后就可以访问路由器管理界面了。
如果是手机端登录的，需要点击右上角的电脑版按钮才可以看到详细的管理页面。
为了验证是否是开启5G优选导致的问题，首先进入路由器的管理页面——我的wifi——看看5G优选有没有开启，一般家里有智能家电的都不开启这个选项，因为这容易让智能设备混乱。
如果5G优选没有开启，且2.4G网络处于启用中。那么进入终端管理页面，察看当前网络设备的连接情况。
检查发现网络中的5G设备都工作正常，有线设备正常，但是没有任何2.4G设备接入，此时证明猜想1或者2.也就是路由器2.4G部分工作不正常。
采取重启解决99%问题的方案：点击管理界面最下方中心的那个像电源键的按钮，即可后台重启路由器。
最终重启以后，2.4G频段工作正常，证明可能是2.4G系统混乱或者芯片损坏。可以先用一段时间观察。如果重启后没多久2.4G部分经常掉线丢失，那应该是路由器损坏了，可以考虑申请保修或者换新路由器。
家里面这个ax3pro是后期高通芯片版本的，感觉也不是特别稳定了。反而办公室用的AX3PRO早期凌霄四核版本，天天三十多人四五十个设备连接，高强度使用依然坚挺，看来还是华为自家芯片稳一些。