今天安装Unreal Engine5，下载了epic启动器，并且登录账号的情况下，虚幻引擎——库——引擎版本后面的加号为灰色，而且点击右上角的引擎版本是没有任何反应。
想解决该问题，需要先做几件事情：
1.网页端登录UE账号，找到我的——协议等，看有没有提醒有一个钱包协议没有同意通过，如果该协议没有同意的话，可能会导致账号锁死。
1.1.网页端还可以尝试绑定一下手机二次验证密保。（不一定是必须的，如果其他步骤都不行的话可以尝试一下）
2.如果操作了上述步骤还是不行，尝试点击EPIC启动器——商城——往下拉动找到免费游戏，领取一个当日限免游戏，或者找到一个免费游戏领取。
3.领取限免游戏以后，点击下载该游戏，下载启动且有速度之后，可以暂停并且删除该游戏。
4.此时回到虚幻引擎——库——引擎版本部分，会发现加号已经不是灰色了，此时可以正常下载虚幻引擎了。
总结来说，分析该问题的原因，大概是由于登录的账号是新注册的，且有一些协议没有通过，或者账号处于一种风控状态，导致其账号一直锁定，无法下载UE引擎。如果解锁了问题就解决了。